Politique d’expédition

Zones de livraison

Les commandes sont expédiées vers :

France
Suisse

Transporteurs

Les livraisons sont assurées par :

Colissimo
Mondial Relay

Le choix du transporteur peut dépendre du mode de livraison sélectionné lors de la commande.

Délais de préparation et d’expédition

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles.

Délais de livraison estimés

Après expédition :

France : environ 24 à 72 heures ouvrées
Suisse : environ 24 à 72 heures ouvrées

Les délais peuvent varier selon le transporteur et les conditions logistiques.

Frais de livraison

France :

Tarif fixe : 6,99 €
Livraison offerte à partir de 50 € d’achat

Suisse :

Tarif fixe : 25 €
Livraison offerte à partir de 100 € d’achat

Les frais de livraison applicables sont affichés lors de la validation de la commande.

Douanes et taxes (Suisse)

Les éventuels frais de douane et taxes liés aux commandes à destination de la Suisse sont inclus et pris en charge par la boutique. Le client n’a pas de frais supplémentaires à régler à la livraison, sauf cas exceptionnel indépendant de la volonté du vendeur.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est transmis au client après l’expédition afin de suivre l’acheminement du colis.

Problèmes de livraison

En cas de retard, colis endommagé ou non reçu, le client doit contacter le service client à l’adresse : contact@trikome.fr afin qu’une enquête auprès du transporteur puisse être ouverte.